2019年进入尾声，一年一度的春运即将拉开大幕。今天起，2020年春运首日火车票将正式开抢。
根据春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日—1月30日。铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，共40天，其中节前为15天，节后为25天。
按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定。 12月12日，旅客可通过互联网和电话购买春运首日火车票，火车站售票窗口将于12月14日开始发售春运首日车票。
此外，2020年1月17日(腊月二十三)的火车票起售时间为2019年12月19日。 2020年1月22日(腊月二十八)、1月23日(腊月二十九)为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日。2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。
抢票 “招数”
中国铁路12306网站和电话购票开放时间为早上6点至晚上11点。旅客需关注车票开售时间，第一时间做好抢票准备，如果超30分钟未支付将自动取消，也就是说车票开售后30分钟，未能及时付款的车票会返回系统重新发售，此时或许能够“捡漏”。
由于开车前15天退票不会收取退票费，根据往年经验，此时通常是退票高峰期;也有旅客会因行程变化而在开车前1至2天变更目的地或办理退票，尤其在晚上10点至11点期间是退票高峰时段，未抢到票的旅客可选择在这两个时间段 “守株待兔”。
“候补购票” 功能
如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交候补需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
春运出行变化
年底全国铁路大调图
2019年12月30日零时起，全国铁路实施年底大调图。这也意味着，伴随着部分线路的优化调整，旅客出行也将有新选择。青岛有多趟列车将有调整，例如，将增开荣成-烟台D6096/D6095次动车组旅客列车;增开青岛北-荣成C6583/C6584次城际动车组旅客列车，为周末线;C6583次由青岛北、C6584次由荣成均自12月30日起按开行规律逢周五、周六、周日、周一及高峰期开行。
可持电子客票乘车
与往年不同的是，2020年春运旅客不用再排长队等候换取纸质车票，而是可以持电子客票直接乘车。
济南局集团公司50个高铁及动车组停靠车站全部试行电子客票。 12月10日起，中国铁路济南局集团有限公司管内胶济客专(8站)、石济高铁(3站)、济青高铁(10站)共计21个车站试行电子客票业务。此前，青荣城际14个车站，京沪高铁5个车站、青盐铁路4个车站、鲁南高铁6个车站已试行电子客票业务。
新线开通提升运能
记者12月11日获悉，春运期间，中国铁路济南局集团有限公司预计发送旅客1715万人，同比增幅7.5%。济南、青岛、烟台、威海、菏泽等地区客流较为集中。京沪高铁、胶济客专和京九、京沪普速线路将成为旅客出行热门。中国铁路济南局集团有限公司将安排临客列车41.5对，保障春运旅客出行。
春运前，郑渝高铁郑襄段、成贵高铁、郑阜高铁、京张高铁、张大高铁、张呼高铁张家口至乌兰察布段、汉十高铁、日兰高铁日曲段、京港高铁商合段和昌赣段等多条高铁新线陆续开通运营，将极大提升 2020年春运运输能力。
电子客票乘车攻略
如何购票乘车
乘客可通过12306网站或手机APP购票，不再需要换取纸质车票，可直接通过刷手机或刷身份证进站乘车。
如何获知座位号
旅客可通过购票网站、手机客户端、购票信息单、手机短信以及扫描报销凭证上的二维码等多种途径来获知座位号。
如何改签退票
网络购票电子支付的旅客，开车前25分钟可通过12306办理或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。
哪些车站可以用
其实很简单，在中国铁路12306网站或12306手机APP购票时，如果线路上有“小身份证”的图案标识，则意味着可以使用电子客票。
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